Melbourne

September 2015 alhamdulillah mendapat kesempatan ikut short course di Melbourne. Saya tak ingat judul resmi pelatihan itu, cuma ingat dua kata kuncinya. Change management. Cakupannya luas, mulai dari leadership sampai sistem. Saya suka materinya karena tidak melulu mengagung-agungkan pencapaian, tapi juga ingat bagaimana sebaiknya manusia diperlakukan.

Saya juga suka fasilitator-fasilitatornya karena mereka bisa membuat peserta merasa nyaman untuk belajar. Suatu ketika malah salah satu di antara mereka ngobrol dengan saya tentang novel Steinbeck.

Para fasilitator itu tak menggurui. Kata-kata “Does it make sense?” mereka ucapkan berulangkali untuk memastikan peserta memahami. Jika ternyata belum, mereka terbuka pada diskusi.

Banyak pelajaran yang saya dapat dari pelatihan ini. Di bawah ini adalah beberapa catatan yang mungkin klise, tapi bagi saya terasa make sense. 

What is leadership?

• A way of life
• Art –> logic + empathy. Strong leadership with humility. 
• Giving example. Walk the talk.
• Knows –> shows –> goes –> the way. Clear directions or clear order so other people won’t be confused.
• Influence
• Fix the problem by getting people to fix the problem
• Collective action : kerjasama leaders & followers
• Give appreciation for what other people have done.
• Give feedback or suggestion in a good way, use the positive words. 
• Give other people chance to develop their capabilities, learning something new through training, etc.
• Building a good communication and good discussion. 

Hal-hal yang belum tentu bisa ditiru pihak lain :

• Human capital (ideas, attitudes, and behaviours)
• Social capital (relationship, etc)

Human capital and social capital are the best asests in the time of uncertainty. 

Try to be relevant. Tingkatkan kemampuan agar bisa sesuaikan diri dengan perkembangan zaman. 

If you leave us our money, our buildings and our brands, but take away our people, the company will fail. But if you take away our money, our buildings, and our brands, but leave us our people, we can rebuild the whole thing in a decade. (Former CEO, Procter & Gamble, 1947)

There are no positive or negative external shock environment. It’s just what it is. It’s all about our interpretation because it’s expose our lack of capability, that’s why we think that the external environment is negative. 

Ask yourself :

• Do I have the skill?
• Do I have the desire?

Performance coaching:

• The report wasn’t correct –> impersonal. Do this. 
• You can’t do the report correctly –> personal. Don’t do this. 

Sources of power :

1. Structural power, bisa hilang kapan saja : legitimate power, coalition power, task allocation power.
2. Personal power, tidak bisa hilang : expertise, information, referent (charismatic power: orang lain ingin bekerja untuk kita karena kita punya kharisma, orang lain senang di dekat kita because we are good person)

Sudah. Itu saja catatannya. Tidak banyak.

*

Saya senang mengamati sebuah kota. Tak hanya mengamati bangunan atau suasana kotanya, tapi juga mengamati orang-orang yang ada di sana.

Melbourne seolah mengingatkan saya tentang mengapa saya senang melakukan perjalanan. Membuka pikiran dan hati untuk menerima pelajaran, sekaligus melakukan perenungan.